Уход за престарелым человеком должен осуществлять исключительно профессионал. В идеале, сиделка должна иметь медицинское образование, а также специализироваться на гериатрии. При выборе компаньона следует отдавать предпочтения лицам, которые имеют практический опыт работы с больными конкретного профиля: онкология, неврология, кардиология, урология, гинекология и пр. Это позволит обеспечить больному человеку профессиональный уход и своевременную первую помощь при ухудшении состояния здоровья.

Заключая договор с помощником, необходимо четко знать, что будет входить в его обязанности. Основной перечень услуг включает в себя:

• поддержание общего состояния больного и его здоровья;
• обеспечение необходимых профилактических мер появления пролежней, осложнений основного заболевания из-за гиподинамии;
• интимная гигиена, смена нательной одежды и постельного белья;
• своевременная чистка ушей, умывание, стрижка ногтей, бритье;
• массаж и разминание конечностей, утренняя гимнастика;
• помощь в кормлении, в том числе через гастростому;
• контроль за приемом лекарственных средств, замер артериального давления или уровня сахара в крови;
• помощь в справлении нужды, в том числе поднос и подкладывание судна под лежащего пациента.

Однако этот перечень обязанностей  не ограничен перечисленными услугами. Компаньон поддерживает психоэмоциональное состояние пожилого человека, оптимизирует расписание сна и бодрствования инвалида.